Потекла крыша многоквартирного дома. Как быть?

Наш дом (г. Выкса ул. Красные Зори 23) в этом году залило с 4-го по 1-ый этажи из-за несвоевременной очистки крыши от снега. Ущерб не возместили. Сказали, что наш дом этим летом стоит на капитальном ремонте, но потом оказалось, что это не так. Дом панельный, промазали швы между плитами. Так же сказали, что нужно написать заявление, чтобы поменяли коммуникации в ванной комнате, которым уже больше 50-ти лет. Как нам поступить в сложившейся ситуации? К кому обратиться?

Ваш дом обслуживается управляющей компанией. Следовательно, между собственниками квартир и управляющей компанией существуют обязательственные отношения. Обязанностью управляющей компании является содержание и ремонт общедомового имущества, к которому также относится кровля дома (статьи 36, 162 Жилищного кодекса РФ, п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491). Согласно пунктам 2, 39 и 42 вышеназванных Правил, управляющие организации несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством. Так, статьей 7.22. Кодекса об административных правонарушениях РФ предусмотрена ответственность за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов.
         Кроме того, Гражданский кодекс РФ позволяет привлечь сторону по договору к имущественной ответственности и взыскать убытки за ненадлежащее исполнение обязательств. Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет также взыскать компенсацию за причинение морального вреда. В случае причинения собственникам и нанимателям квартир тяжкого вреда здоровью в действие вступает Уголовный кодекс РФ.

Поэтому, когда у вас залило с 4-го по 1-ый этаж из-за несвоевременной очистки крыши от снега, необходимо было письменно обратиться в управляющую компанию с требованием составить акт о причинах пролива. Копию документа, с подписью работника, который принял ваше заявление или претензию необходимо было оставить себе. Коммунальщики должны были отправить к вам специалистов для выявления причин затопления и составления акта. В результате у вас должны остаться два документа: акт установления причины затопления и акт обследования вашей квартиры, где должен быть описан объем нанесенного ущерба вашему имуществу. Если вас по какой-либо причине не устраивает результат обследования специалистами управляющей компании, можно  привлечь независимых экспертов. 

После получения такого акта или не выдачи акта в двухдневный срок необходимо было обратиться в специализированную организацию для составления акта оценки размера ущерба. Затем написать заявление в управляющую компанию и приложить к нему полученные результаты оценки (копию). Потребовать от управляющей компании в добровольном порядке возместить причиненные убытки в течение 10 дней. В случае отказа - обращаться с иском в суд с требованием к управляющей компании о возмещении ущерба, причиненного в результате пролива, компенсации морального вреда, возмещении затрат на экспертизу.

Составление акта в связи с протечкой крыши обладает определенной спецификой. Это связано с тем, что лицо, ответственное за причинение вреда (управляющая компания и др.) могут уклоняться от проведения осмотра. В этом случае необходимо подать заявление в Выксунский отдел государственной  жилищной инспекции Нижегородской области о проведении проверки по факту нарушения правил содержания и ремонта жилых домов и привлечении виновных лиц к административной ответственности.
         Если у Вас возникли проблемы при составлении иска в суд — обращайтесь за квалифицированной юридической помощью. Понесенные вами затраты на квалифицированного юриста помогут сэкономить ваше время и решить проблему быстрее и с наиболее благоприятным для вас исходом.

21.07.2011